שבבים

זו בטח לא "תופעה" חדשה, אבל מבחינתי היא לוקחת חלק נכבד ברשימת הדברים המעצבנים ביותר שחברות עושות באתרי אינטרנט. קמתם ביום בהיר אחד והבנתם שהאתר שלכם זקוק לשדרוג. לכן, אתם פונים במהרה לחברה העוסקת בתחום כדי שתשדרג לכם את האתר, כלומר, תבנה אותו מחדש. התוצאה יצאה מדהימה. כולם מרוצים..

טוב, אולי לא כולם. הרי כששדרגתם את האתר ולמעשה בניתם אותו מחדש, שיניתם לכל הדפים את השמות, שיניתם את שמות התיקיות ומחקתם את כל התמונות. כל זאת מבלי להקדיש רגע אחד של מחשבה בנוגע לכל האתרים שעד היום קישרו אליכם מרחבי הרשת, וכן מבלי לחשוב על ההשלכות של הצעדים האלו - אותם אתרים יצטרכו להפנות אל דפים שלא קיימים, או להסיר את ההפניות אליכם. כמו כן לא חשבתם על מנועי החיפוש שמקשרים אל עשרות הדפים שהיו לכם באתר הישן, שעכשיו כבר לא קיימים.

זה מה שקרה באתר החדש של "לב סרטים ובתי קולנוע", אותו בנתה חברת CyberServe. לפני כשבועיים עלה האתר החדש - משודרג, יפה יותר, נקי יותר, באמת כל הכבוד. אהבתי אותו בהרבה יותר מאשר את האתר הקודם שהיה להם, בשיא הרצינות. אבל חבל שיש דברים כל כך פשוטים שלא חשבו עליהם - משום שמדובר באתר חדש לגמרי, כעת לכל מאות הסרטים באתר יש כתובת חדשה, שונה מהקודמת. כתוצאה מכך, אם גוגל מיקם במקום הראשון את האתר שלהם למילת החיפוש "חיים של אחרים", אז היום הגולשים יקבלו שגיאת 404 וזה עניין של שבועות בלבד עד שהכתובת הזו תרד מגוגל ויקח לא מעט זמן עד שהכתובת החדשה תגיע לאותו מיקום בעמוד התוצאות.

חבל שחברות לא חושבות טיפה לפני שהן מחליטות לשדרג את כל האתר שלהן, כי היה אפשר למנוע את כל המצב הזה. אני בטוח שהיה אפשר לעשות את המינימום ולפחות להפנות את הגולשים שמגיעים אל העמודים הישנים, לדף הראשי של האתר.

OpenID הוא ניסיון מעולה ליצירת זהות דיגיטלית אחידה באינטרנט. כיום אנו צריכים להירשם שוב ושוב בכל אתר חדש שעולה לאוויר (או שרק אני נתקל במצב הזה? :)), ואילו OpenID מציע לנו ליצור משתמש אחד ב-OpenID ודרכו להתחבר לכל אתר אחר אשר תומך בו. למשל, במצב האידיאלי, הייתי נרשם ל-OpenID ובאמצעות הזהות שלי ב-OpenID הייתי מתחבר למשתמש בפייסבוק, myspace, פליקר, המייל שלי ביאהו והרעיון מובן.. כל זאת בעזרת תהליך הרשמה אחד, ל-OpenID.

כפי שכתב גל מור בידיעות אחרונות, OpenID בעצם פותר, בין היתר, בעיות כמו ריבוי סיסמאות בכך שמציע סיסמא אחת ושם משתמש אחד לכל היישומים באינטרנט. כמו כן מדובר במקום בו ניתן לרכז את הזהות הדיגיטלית שלכם וכן לחסוך לכם המון המון זמן. בשבוע שעבר יאהו הודיעה כי תתמוך ב-OpenID, כלומר גם כל מליוני המשתמשים של יאהו יוכלו להשתמש ב-OpenID. הישג אדיר!
כך יאהו מצטרפת לחברות ואתרי אינטרנט נוספים שכבר תומכים ב-OpenID, כמו טכנוראטי, AOL, וורדפרס, LiveJournal ועוד.

יאללה, גם אני רוצה! אז איך משיגים OpenID? נכנסים לדף שמסביר "איך לקבל OpenID?", בוחרים ספק מתוך הרשימה ("Well Known & Simple Providers"), נרשמים, ויש לכם OpenID!
לגבי הספקים, ניסיתי את claimID.com ו-myopenid.com. בסוף החלטתי להשאר עם myopenid.com (כך זה נראה)…

אצל טל גלילי נתקלתי בסרטון מעניין שמסביר עוד יותר טוב מהי המטרה של OpenID ולמה הוא טוב כל כך.

שליו מהבלוג "מחפש את גוגל", פרסם בבלוג שלו הבוקר את הידיעה על כך שמערכת הבלוגים העולמית "Blogger" (השייכת לגוגל), השיקה ממשק התומך בכיוון כתיבה מימין לשמאל (RTL) וכן גרסה עברית של המערכת, כך שמעכשיו הממשק במערכת הבלוגים "בלוגר" הוא כולו בעברית. משמעות הדבר: מתחרה חדשה למערכות הבלוגים בישראל, ביניהן ישראבלוג, תפוז ובלוגלי.

נרשמתי בפעם הראשונה ל-Blogger והתרשמתי קצת מהמערכת. פתיחת בלוג היא קצרה ומהירה ולאחר מכן ניתן לשנות מגוון גדול של הגדרות שונות שקשורות לבלוג, שלא בהכרח קיימות במתחרות הישראליות. אהבתי במיוחד את הממשק שמאפשר לשנות צבעים קיימים בבלוג - הוא מציג ברשימת Select את הצבעים שנמצאים כרגע בבלוג שלך ומאפשר לשנות כל אחד ואחד מהם בצורה נפרדת, נוחה וקלה. יש לציין כי בניגוד לתפוז וישראבלוג, ב-Blogger כן ניתן לערוך את ה-HTML המלא של הבלוג.

עם זאת, כאשר ניסיתי לעדכן את הפרופיל האישי שלי ב-Blogger, נתקלתי בבעיה קטנה - ישראל לא קיימת. בעצם, היא כן. אני לא יודע בדיוק מה הסיבה לכך, אבל היה לי קצת מוזר לראות את המדינה שלי כתובה בעברית, בסוף הרשימה, בעוד שאר המדינות כתובות באנגלית (סיכוי לא רע שהם מזהים מאיפה אתה - וכותבים את שם המדינה בשפה שלך). בכל אופן, לרגע חששתי שישראל לא קיימת ברשימה..

בזכות Google Alerts, הגעתי לידיעה ב-ICE לפיה וואלה החלה להציג דירוגי גולשים למוצרים בוואלה שופס. באותו הרגע התלהבתי וחשבתי לעצמי, איך לא עשו את זה קודם? אומנם יש אתרי השוואת מחירים כמו זאפ שגם מציגים דירוגי גולשים, אבל עדיין לא ראיתי אף אתר קניות עצמאי (כמו וואלה שופס, נענע שופס וכו`) שמאפשר לגולשים לדרג ולהביע את דעתם על המוצרים שרכשו.

כאשר הדירוגים נמצאים בתוך האתר ממנו הגולשים רכשו את המוצר, עולים המון יתרונות שלא היו קיימים באתרי השוואות מחירים שגם מאפשרים כתיבה של חוות דעת, כמו זאפ. בזאפ כל גולש יכול לדרג ולכתוב חוות דעת על כל מוצר ואין למערכת זאפ אפשרות לוודא כי אותו גולש באמת רכש את המוצר המדובר. זאת, בניגוד לוואלה שופס, שכן עושה שימוש במידע הזה ומאפשרת אך ורק לגולשים שרכשו את המוצר לדרג אותו לכתוב עליו חוות דעת. יתרון ענקי.

מעבר לזה, כשהדירוגים וחוות הדעת על המוצר נמצאים כבר בתוך האתר ממנו אני עתיד לרכוש את המוצר, זה הופך את החוויה להרבה יותר פשוטה, קלה ונוחה. אני לא צריך לפתוח במקביל אתר כמו "זאפ" כדי לבדוק מה אנשים אחרים אמרו על המוצר הזה - וואלה שופס עושים את זה כבר בשבילי. לאתרי השוואות המחירים (ובזמן האחרון יש המון כאלו) כדאי להתחיל לשים לב לפיצ`ר החדש הזה - אם גם אתרי קניות אחרים ברשת בישראלית יאפשרו לגולשים שלהם לדרג את המוצרים שלהם, אתרי השוואות המחירים עלולים למצוא את עצמם בבעיה לא קטנה.

אך יחד עם כל ההיתרונות שבדבר, יש גם חסרונות. ראשית, איך נדע אם מערכת וואלה שופס תאשר באותה קלות ומהירות דירוגים שליליים כמו שהיא בטח תאשר דירוגים חיוביים? ייתכן כי וואלה שופס תמצא את עצמה בבעיה מול הספקים שלה בעקבות דירוגים כאלו ואחרים ותאלץ להסיר כמה מהם? עד כמה אובייקטיבית תשאר מערכת וואלה שופס ותתן לנו את התמונה המלאה בדירוגים וחוות הדעת?

שנית, חבל שוואלה נוהגים לעשות רק חצי עבודה. הכלי הזה, שמאפשר לדרג ולקבל דירוגים אך ורק ממשתמשים שכבר רכשו את המוצר הזה, הוא כלי חזק ויכול להיות מאוד שימושי ולשנות לגמרי את חווית הקנייה בוואלה שופס, אבל לא במצב הנוכחי שלו. כרגע, בוואלה שופס מוצגים שמות הרוכשים, הדירוג שלהם ולפעמים מצורפת איזו חוות דעת בנוסף לדירוגים עצמם. מסתבר שבוואלה שופס לא לקחו את העניין עד הסוף, ולדעתם מאוד עוזר לי לדעת ש-"דניאל31", "שולהתלאביב" ו-"yuvals17" דירגו את המוצר כ-3 מתוך 5 וחלקם כתבו כמה הערות עליו. מצטער - זה לא עוזר.
אני לא יודע מי הם, אני לא יודע מאיפה הם באו ומה הם מבינים. אני לא יכול לעשות בחירה הגיונית וטובה באמצעות דירוגים של אנשים שאני לא מכיר, לא שמעתי עליהם בחיים שלי ואין לי שום אפשרות לדעת על מה עוד הם כתבו, עד כמה רציניים הם, עד כמה אמינים והאם באמת כדאי לי לקחת לתשומת ליבי את מה שהם כתבו או דירגו.

האפשרות לדעת מי זה (פרופיל ציבורי) - מי דירג ומי כתב את הדעה, היא בין האפשרויות הכי חשובות כשמציגים חוות דעת ודירוגים. בשורה התחתונה, לא מעניין אותי אם 50 אנשים דירגו את המוצר כ-4 מתוך 5. מעניין אותי לדעת מי הם אותם אנשים והאם באמת כדאי לי להסתמך על חוות הדעות שלהם.
אם לומר את האמת, זה מה שאני נוהג לומר כששואלים אותי מה היתרונות של אופיניון לעומת אתרים אחרים שגם מציגים ביקורות של סרטים, למשל. באופן אישי, כמנהל אתר שהתחום שלו הוא חוות דעת, אני יודע כמה חשובה ההיסטוריה של אותו משתמש. כאשר יש רצף דירוגים ממשתמשים כביכול אנונימים ולא מוכרים, הדירוגים האלו לא שווים כלום והם לגמרי חסרי תועלת.

אני מאמין שהוספת אלמנטים חברתיים, כמו פרופיל ציבורי לכל משתמש והאפשרות לכל משתמש להגדיר מה כן ומה לא להציג בפרופיל הציבורי שלו (האם להציג את המוצרים האחרונים שרכשתי? האם להציג דירוגים אחרונים שלי? האם להציג מאיפה אני ובן כמה אני?), יכולים לתרום הרבה לאתר כמו וואלה שופס ולמה שהוא מעוניין להציע לגולשיו. פיצ`רים חברתיים אחרים שאפשר להוסיף, לדוגמא, הם סימון משתמשים שאני סומך עליהם וסימון חוות דעת שעזרו לי להגיע להחלטה נכונה.
אני יודע וברור לי שוואלה שופס בראש ובראשונה הוא אתר קניות, אבל אני חושב שאפשר לשפר אותו ולהפוך אותו לטוב יותר (ועל הדרך - לדעתי זה גם יגדיל את כמות הרכישות באתר) על ידי חיזוק הצד החברתי שלו בין המשתמשים השונים שרכשו כבר מוצרים לאלו שמעוניינים לרכוש.

אגב, בוואלה שופס עשו לאחרונה שינויים מעניינים באתר תוך שימוש ב-AJAX.. מתחיל להיות יותר ויותר כיף לגלוש שם לעומת באתרי קניות אחרים.

לפי הידיעות האחרונות באינטרנט, יאהו תקים מרכז מחקר ופיתוח בישראל (חיפה) ויחד עם זאת תשתף פעולה עם וואלה במנוע החיפוש. במסגרת ההסכם עם וואלה, וואלה יעשו שימוש בטכנולוגיות החיפוש ומאגרי המידע של יאהו תחת המותג "וואלה! Search". מערכת הפרסום במנוע החיפוש תשאר Walla! Advantage.

לדעתי הכניסה של יאהו לישראל חשובה, אם כי קשה לי להאמין שמנוע החיפוש של וואלה, בשיתוף הטכנולוגיות של יאהו, יתקדם ויתפוס נתח משמעותי. אבל מה שבטוח - כל עוד יש ניסיון ישראלי להתחרות בגוגל, זה כבר טוב. זה עדיף על מצב שבו גוגל שולטת בתחום החיפוש בישראל ואף אחד לא מנסה להתחרות בה.

מעבר לזה, אני מאוד מקווה שמספר שרותים של יאהו יתורגמו לעברית. אני לא מצפה ששרותי תוכן כמו מדור המוסיקה או הספורט של יאהו יתורגמו, אלא יותר לכיוון תיבת האימייל המעולה של יאהו (אם תיבת האימייל תתורגם - זה יהיה אחד הדברים הטובים), אולי המסנג`ר (אף על פי שזה קצת מיותר) ושרותים אחרים יותר מעניינים כמו Yahoo! Answers. אני בספק אם באמת אחד מהשרותים האלו יתורגמו (בשנה הקרובה לפחות), אבל אני מקווה.

יש לציין שלפי the.co.ils, יאהו נמצאת בתהליכי רכישה מתקדמים של חברה ישראלית ומעניין מי זו תהיה. למי שמתעניין בשיתוף הפעולה ובכניסתה של יאהו לאינטרנט הישראלי, מוזמן לקרוא גם את שתי הכתבות האחרונות שעלו ב-ynet: "שירותי יאהו יתורגמו לעברית?" ו-"מנועי חיפוש: האם ניתן להביס את גוגל בישראל?".

אפשר לומר שאחד הדברים שמאוד חסרים ב-IE7 הוא מנהל הורדות - כלי כלשהו שיעזור לנהל את ההורדות מהדפדפן בצורה קלה ונוחה יותר, כמו זה שיש ל-Firefox או Opera. אז לכל אלו שמשתמשים ב-IE7, בשורות משמחות: מהיום ניתן לקבל מנהל הורדות לדפדפן, ביחד עם עשרות פיצ`רים שימושיים נוספים באמצעות IE7Pro.

השבוע שוחררה גרסה חדשה (2.0) ל-IE7Pro (עליו כבר כתבתי בעבר), אחד התוספים המוצלחים והמומלצים לדפדפן IE7. בגרסה החדשה, אחת התוספות הבולטות והחשובות היא מנהל ההורדות (MiniDM) שצורף לתוסף IE7Pro, ומאפשר לנהל בצורה נוחה יותר את ההורדות שלכם מהדפדפן.
באמצעות MiniDM, ניתן לבחור לאיזו תקייה להוריד את כל הקבצים, לצפות בהיסטוריית ההורדות שלכם (וגם לנקות אותה) ולפתוח קבצים ישירות ממנהל ההורדות. או, בקיצור: לעשות את כל מה שמשתמשי Firefox ו-Opera יכלו לעשות כל הזמן. אני מקווה שב-IE8 כבר יהיה מנהל הורדות מובנה בדפדפן.