עם התחזקות הרשתות החברתיות – ובתוכן אפליקציות הצ’אט והתקשורת בין חברים – תוכנות המסרים המידיים חוטפות מכה קשה. לפתע אני מגלה שתדירות השימוש שלי ב- Windows Live Messenger הולכת ופוחתת באופן קיצוני, לעומת השימוש בתקשורת מיידית בתוך הרשתות החברתיות. האם תוכנות המסרים המידיים ישארו רלוונטיות לזמן הקרוב?
 
“יש לך מסנג’ר?”
החברים שיש לי בפייסבוק הם לא החברים שלי ב-Windows Live Messeger, והחברים שלי בטוויטר לא מופיעים לי ב-ICQ. שלא לדבר על כך שבפייסבוק לא מוצגים החברים שיש לי ב-Google וב-myspace. בכל רשת חברתית שאני רשום אליה, יש לי רשימה שונה של חברים …